BMW bevestigt The Oval Office als partner voor experience-driven loyalty communicatie

BMW Group Belux heeft na een uitgebreide marktbevraging beslist om het strategisch, creatief en productioneel beheren van haar verschillende loyaltyprogramma’s voor de komende drie jaren toe te kennen aan The Oval Office. Het bureau lag in 2012 samen met het interne experiential marketing team van BMW aan de basis van de loyaltyaanpak van het automerk in België en Luxemburg. Vandaag zijn er 15.000 klanten lid van de loyaltyprogramma’s BMW Pure Emotions en BMW M League en worden er jaarlijks zo’n 100 exclusieve belevingen aangeboden. 

Strategische aanpak

Al 10 jaar speelt BMW Belux een voortrekkersrol op vlak van loyalty. Met de ontwikkeling van specifieke loyaltyprogramma’s slaagt BMW erin om niet enkel klanten duurzaam te binden aan het merk maar ook aan acquisitie te doen. Leden krijgen de mogelijkheid om heel uiteenlopende ervaringen te beleven op maat van hun interesses zoals driving experiences op een circuit, een culinaire beleving bij een sterrenchef thuis, een VIP experience tijdens de matchen van de Rode Duivels of een persoonlijke ontmoeting met een artiest in de coulissen van een optreden.

Guy Le Compte, Events Marketing Manager BMW Belux: “Het strategisch inzetten van loyaltyprogramma’s gebaseerd op het aanbieden van unieke en memorabele belevingen biedt onze klanten de kans om onderling te connecteren en een sterkere band op te bouwen met  onze dealers. De leden van onze loyaltyprogramma’s zijn niet enkel merkambassadeurs, het zijn echte brand lovers.”

Hecht partnership

Als experience-driven communicatiebureau stelt The Oval Office zich als missie om mensen en merken duurzaam te verbinden door creatieve communicatie te bedenken en te ontwikkelen die live ervaringen en digitale belevingen combineren. Het succes van de loyaltyprogramma’s van BMW zijn een perfecte illustratie van deze aanpak. 

Annick Nees, Client Director The Oval Office: We zijn heel blij met het vernieuwde vertrouwen van BMW in onze experience-driven communicatieaanpak.  Doorheen de jaren hebben we een hecht partnership uitgebouwd met de interne marketing teams van BMW en kijken erg uit om samen te blijven innoveren op vlak van loyalty en de klanten van BMW te blijven verrassen met unieke experiences.” 

Ewoud Van der Heyden, Marketing Manager BMW Belux: “The Oval Office heeft ons een heel sterke case voorgelegd. We kijken uit naar de verderzetting van de samenwerking met focus op het verder ontwikkelen van onze loyalty programma’s en een verdere strategische integratie van de loyalty activiteiten in onze CRM aanpak.”

Olivier Trop

Managing Director

Share

Persberichten in je mailbox

Door op "Inschrijven" te klikken, bevestig ik dat ik het Privacybeleid gelezen heb en ermee akkoord ga.

Over OVAL

OVAL is een creative brand experience agency dat de beleving van mensen centraal stelt in elke campagne. Met een team van 120+ experts werken we onze kantoren in Amsterdam, Antwerpen, Brussel, Düsseldorf en Parijs. Met doordachte strategieën, inspirerende creativiteit en pakkende producties brengen we mensen en merken samen. We zijn sterk in Employee Experiences, Consumer & Citizen Experiences en Business Experiences. OVAL werkt onder andere voor Adobe, Aéroports de Paris, B&B Hotels, BMW, Bol, Decathlon, Delhaize, Deloitte, Fundis, Google, Henkel, le Ministère de la Culture, Nintendo, Proximus, Randstad, SD Worx, SNCF en de Vlaamse Overheid.

Neem een kijkje op onze website: weareoval.be

Neem contact op met

• Mechelsesteenweg 64 - 2018 Antwerpen • Havenlaan / Avenue du port 86C b15 - 1000 Brussel • Tolstraat 199 - 1074 VJ Amsterdam • 28 Av. de St Ouen - 75018 Paris • Fürstenwall 17 - 40217 Düsseldorf

info@weareoval.be

weareoval.be